Política de envío
Última actualización: 17 de marzo de 2026
En IAWE CO trabajamos para procesar y enviar su pedido de la manera más eficiente posible. A continuación, encontrará información importante sobre nuestros plazos y condiciones de envío.
1. Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan en un plazo estimado de 3 a 7 días después de la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos podrán comenzar a procesarse a partir del siguiente día de operación.
2. Tiempo estimado de entrega
El tiempo de entrega varía según la región de destino. Una vez despachado el pedido, los plazos estimados son:
— España, Europa, Asia y Oceanía: 5 a 10 días hábiles
— Estados Unidos: 7 a 13 días hábiles
— América Latina: 20 a 45 días hábiles
— Otras regiones: 20 a 37 días hábiles
Estos plazos son estimados y pueden variar por factores externos como aduanas, logística local o festivos.
3. Coste de envío
Los costes de envío, cuando correspondan, se mostrarán al cliente durante el proceso de checkout antes de finalizar la compra.
En caso de promociones con envío gratuito, dicha condición será informada directamente en el sitio web o en la página del producto, cuando corresponda.
4. Seguimiento del pedido
Cuando el pedido incluya seguimiento, el cliente recibirá la información correspondiente por correo electrónico tan pronto como esté disponible.
El tiempo de actualización del seguimiento puede variar según la empresa de transporte.
5. Retrasos y circunstancias externas
Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos estimados, no podemos garantizar fechas exactas de entrega.
IAWE CO no será responsable por retrasos causados por factores externos fuera de nuestro control, incluyendo demoras logísticas, inspecciones aduaneras, eventos climáticos, restricciones locales o incidencias del transportista.
6. Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta al momento de la compra.
IAWE CO no se hace responsable por problemas de entrega derivados de errores en la dirección proporcionada por el cliente.
7. Paquetes perdidos o incidencias de entrega
Si considera que su pedido está retrasado, perdido o presenta una incidencia de entrega, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos ayudarle a revisar el caso.
8. Contacto
Para más información, dudas o solicitudes, contáctenos por correo electrónico: support@iaweco.com— Atención de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs.